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控診所1次打2療程 害無法復原
2011年 03月26日【楊雅靜╱新北報導】曾獲選無名小站人氣正妹的廖小姐指控,北市知名麗新整形外科診所為她同時施打脈衝光與柔膚雷射去除臉上雀斑,未料6次療程結束,雙頰卻變成焦黑的大花臉,憤而向新北市消保官提告,她難過地說:「我要化濃妝遮掩才敢出門,晚上得吃安眠藥才能入睡。」對此院方昨澄清是正妹的膚質問題,其療程沒有問題。
廖小姐(30歲)表示,自己擔任造型沙龍店店長,因臉上有些雀斑,前年到北市忠孝東路、曾幫藝人陳今佩塑身而聲名大噪的「麗新整形外科診所」諮詢。她指稱在診所董事長鄭陳麗香遊說下,未經皮膚測試,購買脈衝光、柔膚雷射共12堂課程,要價1萬9800元,原本想去斑、回春,治療後臉部嚴重灼傷,彷彿老了10歲。
12堂課6次打完
廖女向消保官指控,當時,鄭陳麗香建議她同時施打脈衝光、柔膚雷射,12堂課程分6次打完,她聽從建議施打後,臉部紅腫刺痛,有時甚至出現小水泡,診所回覆是正常現象,最後1次療程結束,她感到臉部灼熱劇痛,返家照鏡子,發現雙頰呈焦黑,氣得向診所抗議。
非醫師竟做諮詢
廖女說,鄭陳麗香原答應免費醫療至她復原,不料治療1年多仍未恢復,治療期間她曾因過度疼痛掛急診,上月,她再度前往診所醫治,對方反悔說:「我不可能一直免費幫妳看。」她憤而向消保官提告,氣說:「董事長不是醫生,就擅自替我諮詢,還叫不同的醫生幫我打雷射,現在臉被弄成這樣……答應免費治療卻食言,我一定要討公道。」
針對廖女指控,麗新診所董事長鄭陳麗香說:「我們回答顧客都說同時施打2種沒事,她(廖女)自己皮膚狀況不好,不能把問題全推到產品。」她指稱廖女的手部過敏,診所也替她治療16次、近1年半,若廖女提告致診所名譽受損,她也會提告向她求償。
「能量可能過強」
皮膚科醫師曾忠仁聽聞廖女遭遇則表示,脈衝光與柔膚雷射都具回春效果,前者去斑效果好,後者可縮小毛孔,兩種光的波長及強度不同,不大可能同時施打,若同時施打,能量可能會過強。
可依《民法》求償
對此,消保官楊舜惠則認為,診所未依消費承諾達到其預定狀態,甚至還造成廖女嚴重傷害,讓廖女臉部肌膚無法返回原狀,違反《消費者保護法》外,醫師行為還涉及《刑法》傷害罪嫌等,消費者也可依《民法》向其求償,除舉證要求賠償實質造成的損害,還可要求精神賠償。
報你知 柔膚雷射刺激真皮層
趙昭明皮膚科診所指出,柔膚雷射與脈衝光都皆具美顏效果。柔膚雷射是將碳粉塗抹在肌膚表面,利用單一波長低能量雷射光束引起微爆反應,刺激組織再生,達到縮小毛孔、淡化汗毛的功效。
藉雷射熱能刺激真皮層長出更多膠原蛋白,進而讓肌膚看起來更加細緻有彈性,可在術後即看得出些微的改善效果,一次療程約25到50分鐘。
脈衝光是比雷射更溫和的光電,可活化皮膚纖維細胞,刺激膠原蛋白再生,所以可改善淺層斑點、膚色不均、細小皺紋、毛孔粗大、色素沉澱、皮膚血管增生等,且不會產生破皮及受傷,療程只要15分鐘,使用後做好防曬即可。
光采盡失 出門只能化濃妝 昔人氣正妹 今部落格冷清
2011年 03月26日
想要雷射美膚卻變成大花臉的廖小姐,大眼、瓜子臉且外形高亮麗,使得她的部落格相簿數度登上無名小站首頁,曾獲選人氣正妹。
加上她不吝惜跟網友分享化妝技巧、髮型訣竅、水晶指甲創意,或發表對造型的看法等,使她昔日部落格單日瀏覽人次破千,累積人次逾150萬人,未料她雷射美膚失敗後,失去自信不再拍照,部落格人氣一落千丈。
「一夜老10歲」
廖小姐表示,自從臉受傷後,變得不敢照鏡,總是戴著口罩或化濃妝才敢出門,遑論拍照跟網友分享生活點滴,現部落格每日瀏覽人次最多只有數十人,她無奈地說:「之前很多人看了我的部落格,會找我幫忙做造型,全盛時期每月進帳六位數,現在不到一半。」
廖小姐指出,常常有客人問她的臉是怎麼了,家人更擔心不已,想到傷心處,她忍不住哽咽說:「我的臉變成這個樣子,像一夜間老了10歲,有哪個女生可以忍受?我只是想回復原貌,還我原本的樣子。」記者楊雅靜
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